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Reisebereitschaft liest sich als Anforderung immer häufiger in Stellenanzeigen. Im Zuge der Globalisierung vernetzen sich die Unternehmen global immer stärker, Geschäftsreisen ins Ausland werden damit in vielen Branchen zur Regel. Ein Kreditkartenverlust kann zumindest außerhalb der Europäischen Union schwerwiegende Folgen haben, weil sich dann auf einer Geschäftsreise kein Geld mehr abheben lässt. Wie sollten Betroffene vorgehen?
EC-Karte außerhalb Europas nicht hilfreich
Die EC-Karte hilft nicht mehr weiter: Seitdem innerhalb der EU flächendeckend die sogenannte „V-Pay“-Card eingeführt wurde, ist eine Nutzung außerhalb der geographischen Grenzen Europas nicht mehr möglich. Wer also in den USA, Russland oder Asien unterwegs ist, ist zwangsläufig auf eine Kreditkarte angewiesen, um im Ausland an Bargeld zu kommen oder Zahlungen zu leisten. Im Umkehrschluss bedeutet dies, dass ein Verlust der Kreditkarte besonders problematisch werden kann.
Bei Kreditkartenverlust: sofortige Sperrung
Sofern ein solcher Verlust bemerkt wird, sollte die Kreditkarte sofort gesperrt werden. Bei den gängigen Kreditkartenunternehmen ist das unter folgenden Hotlines möglich:
MasterCard international (R-Gespräch): +1 636 7227 111
Visa international (R-Gespräch): +1 410 581 9994
American Express: +49 69 9797 2000
Diners Club: +49 7531 – 3633 111
Bei einem R-Gespräch zahlt der Angerufene, in diesem Fall also das Kreditkarten-Unternehmen die Kosten des Gesprächs. Die Sperrhotlines sind zwar nicht immer besetzt, eine Kartensperrung wird allerdings dennoch aufgenommen. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass der Sperrauftrag vermerkt wird. Selbst wenn es jetzt zu einem Missbrauch der Kreditkarte kommt, ist der dabei entstehende Schaden versichert. Kommt es vor der Sperrung zu einer Geldabhebung, beträgt die Haftung des Karteninhabers laut EU-Zahlungsdiensterichtlinie maximal 150 Euro. Üblicherweise beschränken die Banken diesen Betrag allerdings auf lediglich 50 Euro, einige Kreditinstitute verzichten gänzlich auf die Beteiligung des Kunden an den entstehenden Kosten.
Teure internationale Banküberweisungen
Auf diese Weise können zwar erhebliche finanzielle Schäden abgewendet werden, an der Problematik des fehlenden Bargelds ändert sich aber zunächst nichts. Eine Überweisung ins Ausland ist zwar prinzipiell möglich, allerdings mit ganz erheblichen Kosten verbunden. Pauschale Gebühren von 20 oder gar mehr als 40 Euro sind je nach Bank durchaus üblich. Zudem besteht die Problematik, dass die Überweisungen einige Tage Zeit in Anspruch nehmen dürfen. Die EU schreibt zwar vor, dass Überweisungen innerhalb des europäischen Zahlungsraumes innerhalb eines Werktages durchgeführt werden müssen; außerhalb des einheitlichen SEPA-Zahlungsraumes enden allerdings die Kompetenzen der EU-Bürokraten. So kann es also einige Tage dauern, bis wieder frisches Bargeld zur Verfügung steht. Eine weitere Herausforderung besteht darin, dass im Ausland ein entsprechendes Konto vorhanden sein muss, damit das Geld auch in Empfang genommen werden kann.
Zahlungsdienstleister ermöglicht Barauszahlung im Ausland
Die Online-Plattform Azimo versucht genau für diese Schwierigkeiten eine Lösung zu finden. Der Zahlungsdienstleister ermöglicht schnelle und günstige Online-Überweisungen, die üblicherweise innerhalb von Stunden getätigt werden können. Eine Besonderheit besteht aber darin, dass die überwiesenen Beträge auch als Mobile Wallet, Handyguthaben oder gar Barzahlung ausgegeben werden können. Eine Barauszahlung ist in vielen Nationen an Bankschaltern oder in Postämtern möglich. Der Vorteil für den Kunden: Die Reise braucht nicht abgebrochen zu werden, stattdessen kann der Reisende schnell wieder seiner eigentlichen Arbeit nachgehen – dafür wurde die Geschäftsreise schließlich angetreten.
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